Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

AKS - AutoKomplettService
Inhaber: Alexander Dik
Am Alten Bushof 8
16259 Bad Freienwalde
E-Mail: info@aks-werkstatt.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Daten durch unseren Hostinganbieter erfasst, u.a. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum & Uhrzeit.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

4. Kontaktformular

Auf unserer Website stellen wir unter /kontakt ein Kontaktformular zur Verfügung. Nutzen Sie dieses, erheben wir folgende Angaben: Thema Ihrer Anfrage, Fahrzeugmarke, Modell, Laufleistung, Schlüsselnummer zu 1 und zu 2, Name, Telefonnummer (freiwillige Angabe), Rückrufwunsch, E-Mail-Adresse, Wunschuhrzeit (freiwillige Angabe) sowie Ihre Nachricht.

Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrages dient (z. B. Anfrage zu einer Reparatur oder einem Termin), bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns im Formular Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilen.

Die Übermittlung der Formulardaten erfolgt per E-Mail an info@aks-werkstatt.de. Vor dem Absenden müssen Sie über eine Pflicht-Checkbox bestätigen, von dieser Datenschutzerklärung Kenntnis genommen zu haben.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

5. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Im Kontaktformular setzen wir ein selbst gehostetes Bild-Captcha zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Spam) ein. Hierfür wird ein Session-Cookie (PHPSESSID) gesetzt, das mit dem Ende Ihrer Browsersitzung gelöscht wird und mit den Sicherheitsmerkmalen Secure, HttpOnly und SameSite=Lax versehen ist.

Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses technisch notwendigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen und vor Missbrauch geschützten Website) in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich, da das Cookie technisch notwendig ist. Weitere Cookies, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, werden nicht gesetzt.

6. Spam-Abwehr / Speicherung von IP-Adressen

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Massenanfragen (Spam) speichern wir die IP-Adresse des Absenders kurzzeitig in gehashter (nicht im Klartext lesbarer) Form, um die Anzahl der Anfragen pro Absender zu begrenzen (Rate-Limit). Diese gehashte IP-Adresse wird nach spätestens einer Stunde automatisch verworfen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Missbrauch und der Sicherstellung eines funktionsfähigen Kontaktangebotes).

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Wir binden keine externen Dienste wie Google Analytics, Google Fonts, Kartendienste oder Social-Media-Plugins ein. Die verwendete Schriftart wird von unserem eigenen Server ausgeliefert, sodass beim Aufruf der Website keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt wird.

8. Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (HTTPS), um die Übertragung Ihrer Daten, insbesondere bei der Nutzung des Kontaktformulars, vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

9. Ihre Rechte

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

11. Server-Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Hostinganbieter betrieben:

[HOSTER: Name und Anschrift eintragen]

Mit diesem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, der sicherstellt, dass Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

12. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wird bei Bedarf aktualisiert.

Stand: August 2026